Chính sách
Quy trình rút tiền
Chúng tôi giải thích từng bước xác minh, thời gian xử lý trung bình cho MoMo...
4cs
4cs – Live Casino, Slots và Sportsbook cho Việt Nam
Chúng tôi vận hành bàn baccarat trực tiếp, kho slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng bảng tỷ lệ sportsbook trong một sảnh...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
Mục lục
CẤU TRÚC NỀN TẢNG
Con số về 4cs
12+
Studio game
40+
Bàn live dealer
4
Phương thức thanh toán địa phương
3
Kênh hỗ trợ
Thanh toán địa phương mà 4cs kết nối
Chúng tôi kết nối bốn phương thức thanh toán chính mà người dùng Việt Nam đã có trong ví điện thoại của họ. Khi bạn nhấn...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
STUDIO ĐỐI TÁC
Các studio cung cấp game cho 4cs
Chúng tôi tích hợp Pragmatic Play cho sự cân bằng giữa slot cổ điển và megaways, PG Soft cho các tiêu đề di động trước tiên với đồ...
Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker
Spadegaming
PlayStar
BÊN TRONG SẢNH
4cs đặt mọi thứ vào một màn hình
Bạn sẽ thấy hàng bàn live dealer, danh sách slot studio và bảng kèo thể thao ngay khi mở sảnh – không cần menu phụ hay điều hướng lồng nhau.
Live CasinoSlotsSportsbookArcadeCrash Games
KHU VỰC ĐÁNG ĐỌC
Các trang bền vững trên 4cs
Ngoài sảnh game, chúng tôi duy trì một số trang giải thích cách mọi thứ hoạt động – chính sách rút tiền, quy trình xác minh tài khoản, danh sách studio và...
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
4cs trên điện thoại của bạn
Bạn không cần tải xuống ứng dụng riêng. Mở trình duyệt di động của bạn, truy cập 4cs.pro và sảnh đầy đủ tải trong trình duyệt. Nếu bạn muốn lối...
Không cần tải xuống ứng dụng – chạy trong trình duyệt
Lối tắt màn hình chính cho truy cập một chạm
Chế độ toàn màn hình ẩn thanh địa chỉ
Tất cả tính năng có sẵn trên di động
Tự động đồng bộ số dư khi bạn chuyển thiết bị
Live chat và hỗ trợ email từ giao diện di động
Google Play
App Store
CON ĐƯỜNG TRỢ GIÚP
Cách liên hệ hỗ trợ 4cs
Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ: live chat cho các câu hỏi sảnh và tài khoản nhanh, email cho các truy vấn thanh toán cần đính kèm ảnh chụp màn hình và một hotline di động cho các vấn đề khẩn cấp như bị khóa tài khoản. Live chat chạy từ 09:00 đến 21:00 múi giờ Việt Nam bảy ngày một tuần. Email được trả lời trong vòng sáu giờ trong giờ làm việc. Hotline di động hoạt động 12 giờ mỗi ngày cho các vấn đề cần giải quyết ngay lập tức.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat
Mở widget chat ở góc dưới bên phải, nhập câu hỏi của bạn và một tác viên sẽ trả lời trong vòng hai phút trong giờ hoạt động 09:00–21:00 giờ Việt Nam.
Hỗ trợ email
Gửi ảnh chụp màn hình hoặc truy vấn chi tiết đến [email protected]. Chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ làm việc, thường nhanh hơn vào buổi sáng.
Hotline di động
Gọi cho nhóm khẩn cấp của chúng tôi nếu bạn bị khóa khỏi tài khoản hoặc một giao dịch thanh toán không xuất hiện. Hotline hoạt động 12 giờ mỗi ngày.
Tại sao người dùng chọn sảnh duy nhất thay vì tìm kiếm studio riêng lẻ
Trước khi các nền tảng như 4cs tồn tại, người dùng phải đi săn các trang studio riêng lẻ, tạo nhiều tài khoản và di chuyển tiền giữa...
Một tài khoản, tất cả studio
Thay vì đăng ký năm tài khoản riêng cho Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming và CQ9, bạn mở một tài khoản 4cs và truy cập toàn bộ danh sách mỗi studio ngay lập tức.
Số dư duy nhất
Tiền của bạn nằm trong một ví. Bạn chuyển đổi từ slot sang live baccarat sang cược sportsbook mà không rút tiền từ trang này và nạp lại ở trang khác.
Ví địa phương được tích hợp sẵn
Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Bạn không phải kiểm tra mỗi trang studio riêng để xem họ có hỗ trợ ví của bạn hay không – chúng tôi kết nối cả bốn phương thức từ đầu.
Một hệ thống hỗ trợ
Nếu bạn gặp sự cố với thanh toán hoặc vòng game, bạn liên hệ với một nhóm hỗ trợ. Không cần nhớ năm địa chỉ email hỗ trợ khác nhau hoặc tìm kiếm kênh chat đúng.
Lịch sử tài khoản tập trung
Mọi cược, rút tiền và vòng game xuất hiện trong một nhật ký tài khoản. Bạn không lật qua nhiều tab trình duyệt để theo dõi nơi bạn chơi gì.
Trải nghiệm di động nhất quán
Giao diện di động của chúng tôi trông giống nhau cho mọi studio và thể loại game. Bạn không cần học năm bố cục ứng dụng khác nhau hay nhớ năm quy trình đăng nhập.
KHU VỰC DỊCH VỤ
Nơi 4cs hoạt động
4cs phục vụ người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng game trực tuyến. Khi bạn truy cập 4cs.pro, hệ thống của chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP của bạn đối với cơ sở dữ liệu khu vực được hỗ trợ. Nếu vị trí của bạn được cho phép, sảnh tải đầy đủ và bạn có thể mở tài khoản. Nếu không, bạn thấy thông báo rõ ràng giải thích rằng dịch vụ không khả dụng ở khu vực của bạn. Chúng tôi không sử dụng công cụ chặn địa lý mờ nhạt – hoặc sảnh mở, hoặc bạn thấy lý do tại sao nó không mở. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay làm phương thức thanh toán chính vì chúng được áp dụng rộng rãi tại Việt Nam.
Huế, Vietnam
FAQ
Có. Chúng tôi kết nối MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Nhấn nút nạp tiền trong sảnh, chọn ví của bạn, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng ví. Tiền xuất hiện trong số dư tài khoản của bạn trong vòng sáu mươi giây.
Không. Mở trình duyệt di động của bạn, truy cập 4cs.pro và sảnh đầy đủ tải trong trình duyệt. Nếu bạn muốn lối tắt màn hình chính, hầu hết các trình duyệt cung cấp tùy chọn thêm vào màn hình chính tạo một biểu tượng trông giống ứng dụng.
Hầu hết các yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng sáu giờ trong giờ làm việc. Nếu bạn gửi yêu cầu vào buổi tối, nó sẽ được xử lý vào sáng hôm sau. Một khi chúng tôi phê duyệt, tiền đến ví của bạn trong vài phút.
Chúng tôi tích hợp Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, CQ9, Joker, Spadegaming và PlayStar. Mỗi studio có danh sách đầy đủ các tiêu đề và bạn có thể lọc sảnh theo tên studio từ menu thả xuống.
Có. Đi đến cài đặt tài khoản và đặt giới hạn thời gian phiên. Khi bạn đạt đến giới hạn, sảnh tạm dừng và hiển thị đồng hồ đếm ngược nhắc nhở nghỉ. Bạn có thể điều chỉnh giới hạn bất cứ lúc nào.
Live chat chạy từ 09:00 đến 21:00 múi giờ Việt Nam bảy ngày một tuần. Nếu bạn gửi tin nhắn bên ngoài những giờ này, bạn sẽ thấy thông báo với thời gian bắt đầu dịch vụ tiếp theo.
Có. Return-to-player được studio đặt và chúng tôi không thay đổi cài đặt RTP. Bạn có thể xem con số RTP công bố cho mỗi slot trong bảng thông tin trò chơi, và nó áp dụng cho mọi người chơi trên sảnh của chúng tôi.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Cách di chuyển qua 4cs
Sảnh được tổ chức thành bốn khu vực chính: thư viện game, lịch sử tài khoản, cài đặt thanh toán và hỗ trợ. Khi bạn đăng nhập lần đầu, bạn đang ở...
Thư viện game
Màn hình mặc định sau khi đăng nhập. Bạn thấy các tab cho Live Casino, Slots, Sportsbook, Arcade và Crash Games. Chạm vào một tab để lọc sảnh theo thể loại đó.
Lịch sử tài khoản
Biểu tượng đồng hồ ở menu dưới cùng mở nhật ký của bạn. Mọi cược, nạp tiền và rút tiền được liệt kê với dấu thời gian, số tiền và trạng thái.
Cài đặt thanh toán
Biểu tượng ví cho phép bạn liên kết MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay, đặt giới hạn rút tiền hàng ngày và xem phương thức thanh toán đã lưu.
Kênh hỗ trợ
Biểu tượng tai nghe mở menu hỗ trợ với nút live chat, biểu mẫu email và số hotline di động. Giờ hoạt động được liệt kê bên cạnh mỗi kênh.
TÍNH MINH BẠCH
Phạm vi RTP trên các thể loại game 4cs
Return-to-player là tỷ lệ phần trăm lý thuyết mà một trò chơi trả lại cho người chơi theo thời gian. Chúng tôi liệt kê RTP do studio công bố cho mỗi slot...
Slot video
92%Hầu hết các slot trong sảnh của chúng tôi chạy ở 96,00% đến 96,50% RTP. Một...
Live Baccarat
97%Cược Banker trả 98,94%, cược Player trả 98,76% và cược Tie trả khoảng 85,64%. Những con...
Live Roulette
96%Roulette châu Âu (một số không) trả 97,30%; roulette Mỹ (hai số không) trả 94,74%. Chúng...
Blackjack
95%Với chiến lược cơ bản, các bàn blackjack của chúng tôi cung cấp khoảng 99,50% RTP...
Crash Games
94%Aviator và các trò chơi tương tự chạy ở 97,00% RTP. Đồ thị nhân được tạo...
Tỷ lệ RTP là giá trị tham khảo mang tính thông tin từ tài liệu của nhà cung cấp. Actual session outcomes vary.
Thiết kế di động, bảo mật và kiểm soát tài khoản
Chúng tôi xây dựng 4cs với bố cục di động trước tiên vì sáu mươi phần trăm phiên người dùng của chúng tôi diễn ra trên...
Bố cục mobile-first
Chúng tôi thiết kế sảnh cho màn hình điện thoại đầu tiên, sau đó mở rộng nó cho desktop. Các nút lớn hơn, danh sách game cuộn dọc và menu điều hướng nằm ở cạnh dưới để dễ chạm.
Kết nối bảo mật
Mọi phiên chạy qua TLS 1.3, mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi băm mật khẩu bằng bcrypt và lưu trữ token phiên trong cookie chỉ HTTP.
Xác thực hai yếu tố
Bạn liên kết một ứng dụng authenticator với tài khoản của mình từ trang cài đặt. Sau đó, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã sáu chữ số hết hạn sau ba mươi giây.
Kiểm soát phiên
Cài đặt giới hạn phiên trong bảng điều khiển tài khoản. Khi đạt đến giới hạn của bạn, sảnh tạm dừng và hiển thị nhắc nhở nghỉ với đồng hồ đếm ngược.
ĐIỀU BẠN KIỂM TRA ĐẦU TIÊN
Định hướng tài khoản và dịch vụ trên 4cs
Khi bạn mở tài khoản lần đầu, chúng tôi hiển thị sảnh đầy đủ ngay lập tức – không có giai đoạn chờ xét duyệt hay màn hình...
Truy cập sảnh ngay lập tức
Ngay sau khi mở tài khoản, bạn nhìn thấy danh...
Thiết kế mobile-first
Chúng tôi tối ưu giao diện cho màn hình điện...
Khả dụng theo khu vực
Dịch vụ của chúng tôi hoạt động nơi pháp luật...
Kết nối bảo mật
Mọi phiên đăng nhập chạy qua SSL, mã hóa dữ...
Sáu yếu tố xác định trải nghiệm 4cs
Khi bạn duyệt sảnh, bạn sẽ nhận thấy một số quyết định thiết kế mà chúng tôi đã đưa ra để làm cho 4cs cảm thấy...
Ưu tiên MoMo, ZaloPay và VNPay
Chúng tôi kết nối ba ví phổ biến nhất tại Việt Nam và ViettelPay như phương thức thanh toán chính. Bạn không cần liên kết thẻ tín dụng quốc tế hay điều hướng chuyển khoản ngân hàng – ví của bạn xử lý mọi thứ.
Bố cục slot di động có thể đọc được
Hình thu nhỏ game lớn hơn trên điện thoại, nhãn studio rõ ràng và số RTP hiển thị trước khi bạn chạm vào tiêu đề. Không có lưới nhỏ bạn cần phóng to để đọc.
Danh sách studio có thể kiểm tra
Mỗi studio trong sảnh của chúng tôi liên kết đến trang chính thức của nó. Bạn có thể xác nhận rằng chúng tôi đang chạy bản dựng game chính hãng và xem đối tác giấy phép của studio.
Giờ hỗ trợ được công bố
Live chat chạy 09:00–21:00 giờ Việt Nam, email được trả lời trong sáu giờ và hotline di động hoạt động mười hai giờ mỗi ngày. Không có nút hỗ trợ mơ hồ dẫn đến bot.
Giới hạn phiên có thể cài đặt
Bạn đặt giới hạn thời gian phiên trong cài đặt tài khoản. Khi bạn đạt đến giới hạn, sảnh tạm dừng và hiển thị đồng hồ đếm ngược nhắc nhở nghỉ.
Bảng RTP công khai
Chúng tôi xuất bản return-to-player do studio cung cấp cho mỗi slot và live game trong bảng thông tin trò chơi. Không có số RTP ẩn hay cài đặt biến đổi.